Mémoire pleine sur ChatGPT : ce que cela signifie et comment y remédier
Mis à jour le 5 novembre 2026
ChatGPT indique que sa mémoire est pleine. Vous supprimez quelques conversations et rien ne change, car le message ne concerne pas vos chats. Voici ce qu’il désigne, comment y remédier en deux minutes, quoi faire si la mémoire reste pleine et le lien entre mémoire et historique.
Ce que « mémoire pleine » désigne vraiment
ChatGPT utilise le mot mémoire pour trois choses. Une seule peut se remplir.
- Les souvenirs enregistrés. La liste des informations que ChatGPT a notées sur vous (« préfère les unités métriques »). Elle a une limite, dont OpenAI n’a pas publié le chiffre. Une fois atteinte, le message cité par les utilisateurs sur le forum d’OpenAI est « Memory is full. New memories won't be created. You can forget existing memories to make space. » (La mémoire est pleine. Aucun nouveau souvenir ne sera créé. Vous pouvez oublier des souvenirs existants pour libérer de l’espace). C’est cette liste que le message concerne.
- Le résumé de la mémoire. Depuis juin 2026, OpenAI déploie un nouveau système de mémoire, d’abord pour Plus et Pro aux États-Unis, puis dans d’autres pays et pour Free et Go. Au lieu d’une liste, ChatGPT tient un résumé de ce qu’il sait sur vous et le met à jour automatiquement à partir de votre historique. Les pages d’OpenAI ne décrivent pas d’état « plein » pour ce système. L’ancienne liste reste accessible via le lien Souvenirs enregistrés sous le résumé.
- « Chat memory full » (mémoire de la conversation pleine) au sein d’une conversation. Cela concerne la quantité du chat actuel que ChatGPT peut encore utiliser. La FAQ d’OpenAI sur l’offre gratuite précise que cette limite concerne uniquement la conversation en question. Inutile de désactiver la mémoire, d’effacer des souvenirs ou de supprimer d’autres chats. Lancez une nouvelle conversation ; le guide sur ChatGPT lent explique comment transférer le contexte.
Aucune de ces trois choses n’est votre liste de conversations. Supprimer des chats ne libère pas de mémoire.
Libérer de l’espace en deux minutes
- Photo de profil › Paramètres › Personnalisation › Mémoire. Si un résumé s’affiche, cliquez sur Souvenirs enregistrés en dessous pour accéder à la liste. Sur les anciens comptes, elle se trouve derrière « Manage memories » (gérer les souvenirs).
- Le menu ⋯ à côté d’un souvenir contient Supprimer ; celui situé à côté de la barre de recherche contient « Delete all » (tout supprimer).
- Commencez par les entrées les plus longues, puis les doublons et les détails de projets terminés. Gardez les informations courtes et durables.
- Sur Plus ou Pro sur le web, activez « automatic memory management » (gestion automatique de la mémoire). OpenAI l’a ajoutée en octobre 2025 pour privilégier les souvenirs les plus pertinents et placer les autres en arrière-plan, selon leur ancienneté et la fréquence du sujet. Elle « aide à éviter que la mémoire soit pleine ». Les souvenirs en arrière-plan apparaissent en gris, et vous pouvez augmenter ou réduire vous-même la priorité de chaque entrée.
Toujours pleine après des suppressions ?
Deux cas reviennent sur le forum d’OpenAI.
Une entrée énorme. En avril 2025, un utilisateur avait la mémoire pleine depuis plus d’un mois : supprimer des entrées ne libérait rien et les nouveaux souvenirs n’étaient pas enregistrés. La cause était un seul souvenir très long : « un souvenir GIGANTESQUE prenait tellement de place que supprimer les autres ne suffisait pas ». Sa suppression a enfin libéré de l’espace. Cherchez donc une entrée de plusieurs lignes, copiez-la si vous souhaitez la conserver, puis supprimez-la.
Aucun avertissement et des entrées jamais enregistrées. En février 2025, un abonné Plus a signalé que ChatGPT confirmait avoir mémorisé de nouvelles informations alors qu’elles n’étaient jamais stockées, sans prévenir que la liste était pleine. L’assistance d’OpenAI a répondu en septembre 2026 : vérifiez vos entrées dans Paramètres › Personnalisation › Mémoire ; supprimer puis réajouter une entrée concernée a aidé certaines personnes, même si « ce n’est pas une solution officielle », donc copiez-la d’abord ; si le problème persiste, contactez l’assistance via help.openai.com.
Si votre compte propose la mémoire améliorée, c’est une autre solution : le résumé se met à jour tout seul et aucun état plein n’est documenté. Passer d’un système à l’autre ne modifie pas vos conversations.
Mémoire et historique : les effets de la suppression d’un chat
Conversations et souvenirs sont stockés séparément. Chaque action touche l’un des deux.
| Votre action | Souvenirs enregistrés | La conversation |
|---|---|---|
| Supprimer une conversation | Restent. OpenAI : supprimer la conversation « ne supprime pas automatiquement un souvenir enregistré séparément » | Supprimée, puis retirée des systèmes d’OpenAI sous 30 jours |
| Supprimer un souvenir | Supprimé | Reste, mentions comprises. OpenAI : « cela ne supprime pas les mentions dans les anciens chats » |
| Archiver une conversation | Restent | Reste dans votre compte et dans les résultats de recherche |
| Supprimer toutes les conversations | Restent | Toutes supprimées, y compris les conversations archivées et celles des projets |
Si vous voulez que ChatGPT oublie quelque chose, faites les deux : supprimez le souvenir et la conversation où vous l’avez mentionné pour la première fois. Archiver ou supprimer dans ChatGPT donne la version courte ; vous lisez ici l’explication détaillée.
Empêcher les anciens chats d’alimenter la mémoire
Les anciennes conversations influencent les réponses de ChatGPT de deux façons. Référencer l’historique des chats, un interrupteur sur la page Mémoire, autorise l’utilisation des conversations passées. La mémoire améliorée entretient son résumé en arrière-plan à partir du même historique. Les deux utilisent ce qui s’y trouve encore : voilà comment un projet de l’an dernier réapparaît dans une réponse aujourd’hui. Les notes d’OpenAI de juin 2026 le disent clairement : si la mémoire est réactivée, ChatGPT « peut créer de nouveaux souvenirs à partir des chats qui restent dans votre historique ».
Trois façons de l’empêcher :
- Désactivez Référencer l’historique des chats. Selon OpenAI, les informations mémorisées à partir des anciens chats sont alors supprimées de ses systèmes sous 30 jours. Les conversations elles-mêmes restent. Désactiver Référencer les souvenirs enregistrés désactive également cette option.
- Vérifiez les sources. ChatGPT peut afficher les anciens chats, souvenirs enregistrés ou instructions personnalisées qui ont influencé une réponse. Vous pouvez ensuite supprimer le chat d’origine ou le marquer comme non pertinent.
- Supprimez les anciennes conversations. Exportez d’abord vos données (Paramètres › Contrôles des données › Exportation de données). Choisissez ensuite Supprimer toutes les conversations au même endroit, une option tout ou rien. Ou supprimez-les une par une via le menu ⋯, lentement : une rafale de suppressions déclenche le blocage « too many requests » (trop de requêtes) de ChatGPT.
Transparence : j’ai créé Bulk Delete Chats, une extension Chrome gratuite pour le cas intermédiaire. Elle liste toutes les conversations avec leur date de dernière modification, les plus récentes en premier. Les anciennes se retrouvent donc ensemble en bas. Recherchez ou cliquez avec la touche Maj enfoncée pour cocher celles dont vous n’avez plus besoin, puis supprimez-les ou archivez-les en une fois. L’extension espace les requêtes et réessaie si ChatGPT lui demande de ralentir. Sans limite, sans connexion et uniquement dans votre navigateur.
Archivez si vous pensez vouloir retrouver une conversation. Pour la mémoire, cela n’équivaut toutefois pas à une suppression : elle reste dans votre compte. Plus de détails dans comment supprimer plusieurs conversations ChatGPT à la fois.
Désactiver la mémoire sans perdre vos conversations
Aucune de ces actions ne modifie vos chats.
- Liste des souvenirs enregistrés : dans Paramètres › Personnalisation › Mémoire, désactivez Référencer les souvenirs enregistrés. Selon OpenAI, cela ne supprime pas les souvenirs : vous pouvez réactiver l’option plus tard. Cela désactive aussi Référencer l’historique des chats.
- Résumé de la mémoire : le menu ⋯ de la page du résumé propose Supprimer et désactiver la mémoire (ajouté le 12 juin 2026). Cela efface le contenu du résumé et désactive la mémoire. OpenAI : « Cela ne supprime pas les anciens chats. »
- Pour une conversation : utilisez un chat temporaire et choisissez Non personnalisé avant le premier message. Selon la page d’OpenAI sur la mémoire, un chat temporaire peut utiliser vos souvenirs et instructions personnalisées existants si vous le laissez personnalisé, ce choix ne peut plus être modifié une fois la conversation commencée, et il ne crée ni ne met à jour de souvenirs dans aucun des deux cas. Il n’apparaît pas dans votre historique, sauf si vous l’enregistrez.
Exportez vos données avant toute suppression. Un chat ou un souvenir supprimé ne peut pas être récupéré.
Questions fréquentes
Plus ou Pro donnent-ils plus de mémoire ?
Oui. Les notes d’OpenAI de juin 2026 indiquent que les abonnés Plus et Pro disposent du double de capacité avec le système de mémoire amélioré. La gestion automatique des souvenirs enregistrés est proposée uniquement à Plus et Pro sur le web. OpenAI n’a publié aucun chiffre pour les différentes offres.
Supprimer toutes les conversations vide-t-il la mémoire ?
Non. Les souvenirs enregistrés sont stockés séparément et restent quand les chats sont supprimés. Supprimer les chats retire seulement les conversations dont s’alimente la mémoire de l’historique. Pour vider la mémoire, supprimez les entrées sur la page Mémoire ou choisissez Supprimer et désactiver la mémoire dans le résumé.
Pourquoi un souvenir supprimé est-il revenu ?
Parce que l’information figure encore dans une conversation. Supprimer un souvenir ne retire pas les mentions des anciens chats. Selon OpenAI, lorsque la mémoire est activée, ChatGPT peut créer de nouveaux souvenirs à partir des conversations qui restent dans votre historique. Supprimez aussi celle où vous avez donné l’information.
Archiver une conversation la retire-t-il de la mémoire ?
Ne comptez pas dessus. Une conversation archivée reste dans votre compte et peut toujours être retrouvée par la recherche. La liste d’OpenAI pour supprimer complètement une information mémorisée inclut les chats archivés. Si vous voulez rendre une conversation inaccessible, supprimez-la.